• Aurélie de Francesco

    Votre Personne de Confiance,
    Avocate & Médiatrice FSA

Prévention & Gestion des Conflits et des Risques Psychosociaux

Mes services

Personne de Confiance

Les entreprises Suisses ont l’obligation de mettre en place une procédure de résolution des conflits et de désigner une Personne de Confiance interne ou externe à l’entreprise.

En tant que personne de confiance expérimentée, professionnelle du droit, de la médiation et de la gestion des risques psychosociaux en entreprise, je suis en mesure de proposer un service de Personne de Confiance performant et adapté. Cela bien sûr, en garantissant toujours aux employés le respects de leur anonymat et la confidentialité des cas traités.

Médiation du Travail ou Commerciale

La médiation est un outil efficace de gestion des conflits au travail. Elle permet souvent de « se dire les choses », « d’entendre et de comprendre l’autre » et ainsi de rétablir une communication respectueuse qui favorisera le maintien d’une bonne collaboration.

Outre la médiation, j’interviens de façon générale dans toute situation de conflit en utilisant différentes techniques et j’accompagne mes clients de la façon la plus adaptée.

En tant que Médiatrice agréée FSA, formée au coaching et au team building, je suis en mesure d’aborder de façon pragmatique tous types de conflits du travail et commerciaux.

Enquêtes Internes

En Suisse, il appartient à l’employeur de mettre tout en oeuvre pour protéger la santé physique et psychique de ses employés et de faire cesser toute atteinte dont ils peuvent faire l’objet. Il s’agit donc de prévenir et de gérer les risques psychosociaux.

Bénéficiant d’une expérience de nombreuses années en matière d’audits et d’enquêtes internes en droit du travail, j’assure à mes clients un travail d’enquête de qualité, en tenant compte des spécificités de chaque cas.

Médiation Familiale

Dans le domaine familial (divorce, séparation, conflits divers), il peut être très positif et constructif pour chacune des parties d’avoir recours à un tiers neutre pour favoriser la discussion lorsque le lien n’est plus là.

Il s’agira alors de travailler à la recherche d’une solution qui soit juste pour tous, en tenant compte des émotions et besoins de chacun et d’aboutir à un accord pérenne. En tant que Médiatrice FSA, agréée comme expert auprès du Tribunal Cantonal Vaudois, je peux vous accompagner dans cette démarche.

Conseils, Audit & Formation

Les entreprises se doivent de mettre en œuvre des procédures internes de gestion des conflits qui inspirent confiance aux employés. Elles doivent, en outre, s’assurer que les employés sont informés de leur existence et qu’ils en ont compris le contenu.

En tant que professionnelle de la Compliance et du droit, je conseille les entreprises au travers d’analyses et de missions d’audit et je les assiste dans la mise en œuvre de leurs procédures de gestion des conflits. Dans ce cadre, j’interviens également pour former les employés sur les thèmes liés aux conflits du travail.

Accompagnement Individuel

Vous avez besoin d’un accompagnement stratégique et juridique pour gérer les situations difficiles auxquels vous êtes confrontés au travail & en famille.

Je suis en mesure de vous accompagner de façon efficace, pragmatique et bienveillante grâce à mes compétences en gestion des conflits, en droit mais aussi en coaching individuel.

Des Questions ?

N’hésitez pas à me contacter. Je suis à votre disposition pour toute question.

Discutons de vos projets et de vos besoins.

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